使用会籍部门权限的用户登录本系统。(如果没有此权限请使用人事账号登录添加) 需要了解修改权限请点我
点击我的工作台按钮,有两种登录方式,第一种是在电脑直接打开,第二种是使用移动设备扫描二维码。(下面以第一种登录方式做讲解)
登录成功后会显示下图所示界面。
点击意向客户登记。
根据实际内容填写每项信息,填写完毕后点击提交按钮。
(提示:手机号码请在提交前核对正确后填写,提交后无法更改。)
提交成功后,系统提示新增意向客户成功。
勾选需要转让的会员,在转给会籍顾问处选择需要转让的会籍员工,确认信息无误后点击确认转让。
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登录成功后会显示下图所示界面。
点击我的意向客户,选择需要预约的资源。
点击添加新的维护日志。
(提示:如果有连接电话设备,可以点击拨打电话。具体操作内容参照左边选项栏中的拨打电话。)
填写维护内容,完毕后点击提交按钮。
(提示:如果要做预约到店,维护目的需要选择预约到店,到店日期和到店时间必须填写。)
需要客服人员在管理系统中,点击访客资料登记按钮,选择客户后点击确认到店按钮,做预约到店确认后此信息才会生效。
点击预约到店潜在/会员按钮查看已经预约到店的资源,作过确认到店操作的客户,在是否到店中显示最后到访时间。
在工作台中点击我的意向客户,在最后到店可以看到此客户最后一次来店的时间。
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点击我的工作台按钮,有两种登录方式,第一种是在电脑直接打开,第二种是使用移动设备扫描二维码。(下面以第一种登录方式做讲解)
登录成功后会显示下图所示界面。
点击我的会员按钮,查看自己名下所有会员。
点击需要维护会员的姓名或会员卡号。
点击添加新的维护日志。
(提示:如果有连接电话设备,可以点击拨打电话。具体操作内容参照左边选项栏中的拨打电话。)
填写维护内容,完毕后点击提交按钮。
(提示:如果要做预约到店,维护目的需要选择预约到店,到店日期和到店时间必须填写。)
需要客服人员在管理系统中,点击访客资料登记按钮,选择客户后点击确认到店按钮,做预约到店确认后此信息才会生效。
点击预约到店潜在/会员按钮查看已经预约到店的资源,作过确认到店操作的客户,在是否到店中显示最后到访时间。
点击当天在场会员,可以查看此会籍员工的当天所有入场会员。
点击会员定金信息,可以查看此会籍员工办理过的所有已交定金客户信息。
点击左侧我的成交额选项,可以查看此会籍员工的个人销售业绩统计。
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点击我的工作台按钮,有两种登录方式,第一种是在电脑直接打开,第二种是使用移动设备扫描二维码。(下面以第一种登录方式做讲解)
登录成功后会显示下图所示界面。
点击我的会员按钮,查看自己名下所有会员。
点击需要维护会员的姓名或会员卡号。
点击拨打电话。
输入电话分机号吗,点击更换号码。
(提示:只有第一次使用时要求输入分机号码。)
摘取电话听筒自动输入电话号码并拨打,这时点击录入维护资料。
填写维护内容,完毕后点击提交按钮。
(提示:如果要做预约到店,维护目的需要选择预约到店,到店日期和到店时间必须填写。)
在维护历史中可以看到录音回听选项,点击后摘取电话听筒,这时播放通话录音。
(提示:请在录音回听完毕后,点击确定。)